К материальным характеристикам причисляются такие характеристики изделия, как его внешнее оформление, вес, используемые при его изготовлении виды сырья, его устройство и т.д.
К нематериальным характеристикам относятся удобства или особые преимущества, обеспечиваемые посредством приобретения покупателями и использования инноваций их владельцами. Это могут быть такие переменные, как надежность узлов сложнотехнического товара, доступность товара в любой торговой точке, рекламные игры с дорогими призами, узкоцелевой пиар и др.
Помимо всего прочего, у бренд-инновации имеются способности вызывать ассоциации функционального либо эмоционального свойства. Такие ассоциации присваиваются новым изделиям (услугам, технологиям) самими покупателями. У бренд-инновации имеется своя неповторимая индивидуальность, своя изюминка. Это именно то, что ценит потребитель, верящий в долгосрочность обещаний, вложенных в инновацию ее автором (разработчиком, производителем, продавцом).
Для бренд-инновации характерно обладание определенным уровнем имиджа в конкретный момент времени. Имидж бренда-инновации предусматривает наличие набора ассоциаций, относящихся к новому продукту и находящихся в потребительских умах на данном этапе его жизненного цикла.
Многими зарубежными компаниями практикуется содержание в своем штате такой единицы, как бренд-менеджер (на отечественных предприятиях его функции часто выполняет специалист по связям с общественностью, т.е. по пиару). И это не случайно. Ведь при использовании организацией эффективной стратегии брендинга предприятие получает ряд конкурентных преимуществ.
1. Брендинг способствует созданию естественных барьеров для предприятий-конкурентов и их товаров. Он провоцирует последних инвестировать свои капиталы в маркетинговые исследования, в разработку и реализацию рекламных кампаний, а также к применению бенчмаркинга и т.д.
2. При наличии эффективной брендстратегии для предприятия облегчается процесс вывода (даже можно сказать выброса) на рынок новых товаров и услуг. Захватываются новые прибыльные ниши на отечественном рынке, происходит захват рынков за рубежом.
3. При наличии бренд-стратегии предприятие запасается дополнительным временем для осуществления реинжиниринга. Его деятельность перестраивается на рынке в кризисных обстоятельствах.
Эффективная бренд-стратегия позволяет создать защиту рыночной доли предприятия. Вопреки расхожему мнению при этом не требуется больших затрат на рекламные кампании и резкого снижения цен на изделия.
|